IPhone 11 उपयोगकर्ता जो टच स्क्रीन समस्याओं का अनुभव करते हैं, उन्हें अब Apple से मुफ्त स्क्रीन प्रतिस्थापन मिल सकता है। कंपनी ने स्वीकार किया कि iPhone 11 स्क्रीन की एक छोटी संख्या “डिस्प्ले मॉड्यूल के साथ एक समस्या के कारण स्पर्श करने के लिए प्रतिक्रिया करना बंद कर सकती है”। Apple ने नोट किया कि नवंबर 2019 और मई 2020 के बीच निर्मित iPhone 11 मॉड्यूल टच स्क्रीन मुद्दों का अनुभव कर सकते हैं, और कंपनी पात्र ग्राहकों को मुफ्त सेवा प्रदान करती है। कंपनी ने प्रभावित ग्राहकों को यह पता लगाने में मदद करने के लिए अपनी वेबसाइट पर एक सहायता पृष्ठ रखा है कि क्या वे प्रतिस्थापन के लिए योग्य हैं।

Apple ने एक ‘iPhone 11 डिस्प्ले मॉड्यूल रिप्लेसमेंट प्रोग्राम फॉर टच इशूज’ पेश किया है जो कि iPhone 11 मालिकों को एक मुफ्त सेवा प्रदान करेगा जिनके पास एक गड़बड़ टचस्क्रीन है। नवंबर 2019 और मई 2020 के बीच निर्मित iPhone 11 मॉडल इस मुद्दे से प्रभावित हो सकते हैं, और यदि यह आपके फोन पर लागू होता है, तो Apple पर जाएं समर्थनकारी पृष्ठ जहां आपके पास होगा, और जांचने के लिए अपने फोन का नंबर डालें। Apple का कहना है कि यह समस्या डिस्प्ले मॉड्यूल की समस्या के कारण है।

के लिए जाओ। अपना सीरियल नंबर खोजने के लिए संस्थानों > सामान्य > ऊपर। यह एप्लिकेशन केवल iPhone 11 उपयोगकर्ताओं के लिए मान्य है, जिनके फोन उपरोक्त सीमा के बीच निर्मित हैं। यदि आप मुफ्त सेवा के लिए योग्य हैं, तो आपको एक Apple अधिकृत सेवा प्रदाता ढूंढना होगा, एक Apple स्टोर पर अपॉइंटमेंट लेना होगा, या Apple रिपेयर सेंटर के माध्यम से एक ईमेल सेवा के लिए Apple से संपर्क करना होगा।

Apple टच स्क्रीन की समस्या को ठीक करने से पहले आपको अपने डेटा का बैकअप लेने की सलाह देता है। यदि आपकी स्क्रीन टूट गई है, तो आपको टच स्क्रीन समस्या को ठीक करने से पहले इसे सुधारना पड़ सकता है। कंपनी का कहना है कि यह मरम्मत कार्यक्रम को मूल खरीद क्षेत्र तक सीमित कर सकता है, और यह कार्यक्रम iPhone 11 के मानक वारंटी का विस्तार नहीं करेगा।

IPhone 11 उपयोगकर्ताओं के लिए, जिनके पास एप्लिकेशन लॉन्च होने से पहले टच स्क्रीन की समस्याएं थीं और इसे ठीक करने के लिए भुगतान किया गया था, धनवापसी योग्य और हो सकता है मुझसे संपर्क करो इसके लिए Apple के साथ।


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